Postup nákupu

Proces nákupu probíhá ve čtyřech krocích. Každý krok je symbolizován svou ikonou. Ikony mají tři barvy - modrou, šedou a červenou. Šedá znamená, že krok není aktivní a nesplnili jste doposud nějaké podmínky, abyste se mohli dostat na tento krok. Červená symbolizuje aktuální krok. Modré jsou pak ikony, které jsou aktivní a lze se přesouvat mezi jednotlivými kroky.

1. Košík

Nejprve z našeho katalogu zboží vyberte to, které chcete zakoupit. Ke snazší orientaci je zboží řazeno do kategorií, na detail produktu se dostanete kliknutím na nadpis zboží. V detailu zboží naleznete tlačítko "Koupit", kterým vložíte zboží do košíku. Po vložení zboží do košíku budete automaticky přesměrováni na přehled položek košíku, kde uvidíte celkový součet za Váš nákup včetně recyklačních a autorských poplatků a DPH. Nyní se můžete vrátit zpět na výběr dalších položek a celý proces vkládání opakovat než bude v košíku vše, co chcete. Do košíku se vždy můžete podívat kliknutím na odkaz vpravo nahoře s názvem Košík 0 Kč, kde lze vidět i celkovou cenu. V košíku můžete položky odebírat, měnit počet kusů u jednotlivých položek, vysypat košík nebo pokračovat tlačítkem "Pokračovat".

2. Doprava a platba

V tomto kroku máte zvolit způsob dopravy zboží a způsob platby. Mimo osobního odběru a platby hotovostní máte na výběr z dalších možností. Při kliknutí na jednu z možností se Vám vždy pod celou nabídkou zobrazí popis ke zvolenému způsobu. Další krok jsou Dodací údaje, kam se dostanete opět tlačítkem "Pokračovat". Pokračovat nelze bez vybrání způsobu dopravy a platby.

3. Dodací údaje

Tento krok slouží ke stanovení identifikace zákazníka. V tomto kroku máte na výběr tři možnosti: přihlásit se na již existující účet, registrovat nový účet s výběrem hesla nebo využít automatické registrace (heslo a přihlašovací jméno vybere počítač).

Ať už zvolíte jakoukoli možnost, vždy Vás systém automaticky přihlásí a můžete tak pokračovat na další krok.

Pokud už jste se u nás v minulosti registrovali a neznáte své heslo využijte funkce zapomenutého hesla.

4. Odeslaná objednávka

Na této stránce uvidíte výsledek celého procesu nákupu. O přijetí objednávky ke zpracování jste informováni prostřednictvím e-mailu, který je odeslán na Vaši adresu. V příloze je přiložen doklad s objednávkou. I v případě, že dojde k chybě a informační e-mail neobdržíte, je objednávka zapsána do systému a bude zpracována. Stav objednávky můžete sledovat kliknutím na odkaz "Objednávky". K přístupu na tento přehled musíte být přihlášeni. V přehledu můžete vidět v jakém stavu se objednávka nachází, např. vyřizuje se, vyřízeno, vyfakturováno, stornováno a další.

Po vyfakturování je objednávka odeslána nebo připravena k převzetí. Do Vaší emailové schránky obdržíte informace o vyzvednutí a v příloze příslušnou fakturu.

Pokud máte nějaké nejasnosti nebo problémy při nákupu kontaktujte nás prosím na info@dobre-naradi.cz nebo pomocí formuláře Prodavač On-line.

Každý podstatný krok v systému je potvrzen zprávou na Váš email!


Zasílat novinky e-mailem

Zadejte svou adresu pro zasílání informací o nových produktech a slevách na Váš e-mail.

Zavoláme Vám

Napište nám svoje telefonní číslo a my Vám zavoláme.

Prodavač OnLine

Pokud máte nějaké otázky k této stránce, budeme rádi, když nám je položíte prostřednictvím tohoto formuláře. Pokusíme se odpověděť jak nejryhleji to bude možné.

Na dotazy Vám bude odpovídat:
Prodavač OnLine
Michal Matěna
tel.: +420603490776
:
nebo
:
Objednávejte na: 734 750 426